Política de cancelación y reprogramación
Si llega después de la hora de viaje programada, perderá su viaje. No ofrecemos reembolsar ni reprogramar un viaje perdido
Todas las ventas son definitivas y específicas para el día y la hora que elija cuando pague.
Debes llegar a tiempo para no perder tu viaje.
Le ofreceremos el reembolso de su viaje solo si puede realizar la solicitud un mínimo de 48 horas antes de la hora programada para su viaje, lo que nos dará tiempo para vender ese lugar a otra parte o para que no estemos obligados al personal requerido para arma tu vehículo. Le permitiremos reprogramar su viaje si puede realizar la solicitud con un mínimo de 24 horas antes de su viaje.
NO ofreceremos reembolsar ni reprogramar ningún viaje cancelado por ningún motivo dentro de las 24 horas de su horario de viaje programado. Esto incluye viajes reservados por usted el mismo día._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ Cuando pagas un lugar te garantizamos que no se lo daremos a otra persona para que cuando llegues puedas viajar como lo planeaste. Por eso cuando realizas el pago estás garantizando pague por el tiempo de viaje, ya sea que lo use o no.
Policias y procedimientos
Sunshine and Daydreams tiene una política de conducción muy conservadora. Esto garantiza la seguridad de nuestros jinetes y el bienestar de nuestros caballos. Respetamos las habilidades de todos los jinetes experimentados, pero pedimos que todos sigan las instrucciones de nuestros guías, ya que nuestros caballos han sido entrenados de una manera específica y la desviación de nuestra política puede confundirlos y estresarlos.
Instrucción de equitación
La instrucción comienza tan pronto como llegue al establo. Todos los jinetes montarán sus caballos usando un soporte de montaje y se les pide que sujeten las riendas con una mano, por delante y por debajo del cuerno sin apoyar la mano en la silla o el cuello del caballo. La otra mano debe mantenerse en la bocina en todo momento. Los jinetes deben sentarse erguidos con los talones hacia abajo y los dedos de los pies hacia las orejas del caballo y los hombros sobre la parte superior de las caderas. Cuando cada jinete esté en la posición de conducción correcta, el guía le indicará al grupo que le pida a sus caballos que se muevan y sacará al grupo del establo. Durante el viaje, su guía entrenará a cada uno de los ciclistas para que mantengan la equitación correcta para ayudar a los ciclistas a relajarse en una posición de conducción cómoda.
Qué llevar y llevar
Montar a caballo es una gran experiencia al aire libre, y es importante para nosotros que esté vestido cómodamente para un viaje seguro y relajante. Todos los ciclistas deben usar tenis y jeans, no pantalones cortos ni zapatos abiertos. Las botas de montar están bien, pero no use botas de vestir que tengan tacones altos o restrinjan el músculo de la pantorrilla. monederos, botellas de agua) en su automóvil, ya que pueden ser una distracción o una responsabilidad al conducir. Durante el viaje, su guía de senderos tomará fotos de su grupo y se las enviará por mensaje de texto antes de que finalice su viaje.
Política meteorológica
Por motivos de salud y seguridad, Sunshine y Daydreams no realizarán viajes con calor excesivo, lluvia o viento fuerte. Los viajes con todos los adultos se suspenderán si la temperatura es superior a 95 y sube, y se reanudarán cuando la temperatura sea de 101 grados y baje. Los paseos con niños menores de 13 años no se realizarán si la temperatura es de 90 grados y sube, y se reanudarán cuando la temperatura sea de 95 grados y baje. Cualquier tipo de lluvia es perjudicial para el equipo e incómodo para los caballos que lo llevan. Los fuertes vientos pueden arrastrar escombros y asustar a los caballos, así como dificultar el equilibrio sobre el caballo y escuchar las instrucciones de los guías. En caso de dificultades climáticas, los grupos programados serán notificados por teléfono y su viaje será reprogramado para una fecha posterior.
